Los correos electrónicos falsos, también conocidos como phishing parecen e-mails reales de FJA COMUNICACIÓN con mensajes tales como “el producto ha sido vendido” o “procedemos a su envío”, así como listas de confirmación de pedidos o notificaciones de depósitos. Este tipo de mensajes son conocidos como spoofing o phishing, y su objetivo es obtener datos personales de su cuenta. También pueden redirigirle a un sitio falso que se asemeja al de FJA COMUNICACIÓN, donde se le solicitará que introduzca información sobre su cuenta y contraseña. Esta información puede ser utilizada posteriormente de manera fraudulenta y es un sistema ilegal de recaudación de datos personales, bancarios, etc.

Para estar protegido en todo momento y no revelar sus datos personales a terceros, le recomendamos que lea atentamente la siguiente información:

Abrir archivos adjuntos

En algunas ocasiones FJA COMUNICACIÓN le enviará correos electrónicos, siempre y cuando usted este dado de alta en la suscripción o boletín, pudiendo ser o de noticias o información adicional de productos que contengan archivos adjuntos. Por tanto, si recibe un correo electrónico supuestamente de FJA COMUNICACIÓN con archivo adjunto, verifique que realmente ha sido enviado por FJA COMUNICACIÓN antes de abrirlo, y si no lo hemos enviado nosotros, envíenos el e-mail a legal@fjacomunicacion.com

La manera más común de propagar virus es mediante el envío de archivos adjuntos. El virus puede activarse con tan sólo hacer doble clic en el archivo adjunto. En consecuencia, le recomendamos encarecidamente que no abra ningún hasta que tenga la certeza de que proviene de una fuente segura.

Datos personales que fjacomunicacion.com nunca le pedirá

FJA COMUNICACIÓN no le pedirá por ningún motivo que envíe por e-mail la siguiente información:

  • Su número de la seguridad social
  • Su número de cuenta bancaria, número de su tarjeta de crédito, número PIN o el código de seguridad de su tarjeta (incluyendo las actualizaciones de todos los datos anteriormente mencionados)
  • Su segundo apellido u otra información que le identifique (como por ejemplo su ciudad natal o su nombre favorito para una mascota)
  • Sus contraseñas

Revise errores gramaticales o tipográficos

Preste atención a los errores gramaticales o tipográficos que contenga el e-mail recibido. La mayoría de los correos electrónicos falsos son traducidos de otros idiomas y son enviados sin ser revisados. Sin embargo, recuerde que el uso correcto de la gramática puede ser simplemente debido a un falsificador, o spammer todavía más inteligente. El hecho de que un e-mail esté bien escrito no significa necesariamente que se trata de una fuente legítima y segura.

Revise la dirección del correo electrónico

Los correos electrónicos fraudulentos se camuflan para parecerse lo más posible a nuestros correos electrónicos. FJA COMUNICACIÓN utiliza las terminacion “@fjacomunicacion.com” para sus correos electrónicos. Si usted recibe un correo electrónico que agrega “fjacomunicacion” a la dirección, como por ejemplo: “fjacomunicacion-security@hotmail.com”, puede estar seguro de que es un correo falso. Es decir, verifique que la dirección de respuesta del mensaje no contenga el nombre de otro proveedor de servicios Internet (ISP).

La mayoría de los servidores de correo electrónico le permiten comprobar el origen de los e-mail. Revise la información que aparece en la cabecera del e-mail para verificar que el remitente, la dirección de respuesta y la URL son de FJA COMUNICACIÓN. Para saber cómo verificar esta información, consulte el programa de correo electrónico que esté utilizando.

Revise la dirección del sitio web (URL)

Algunos correos electrónicos de phishing contienen enlaces a sitios web que utilizan la palabra “fjacomunicacion” en su URL, pero le redireccionarán a un sitio web completamente distinto. Si coloca el ratón sobre el enlace, podrá ver la URL asociada, que probablemente tendrá un formato diferente a las enlazadas en los sitios web auténticos de FJA COMUNICACIÓN. Nuestros sitios web utilizan la terminación tal como “fjacomunicacion.com”. Nunca usamos combinaciones como por ejemplo “security-fjacomunicacion.com” o “fjacomunicacion.com.biz

¿Qué puede hacer para ayudarnos a detener los intentos de phishing?

Su colaboración puede sernos de gran ayuda a fjacomunicacion.com, podrá poner a disposición de las fuerzas de seguridad del estado, demandas contra ‘phishers’ y ‘spoofers’ gracias a la información que nos ha sido proporcionada por nuestros bienhechores a través de la siguiente dirección de correo electrónico: legal@fjacomunicacion.com.

Comunique los intentos de ‘phishing’ a FJA COMUNICACIÓN

  • Envíe un correo electrónico a la dirección legal@fjacomunicacion.com y adjunte el correo electrónico que considera falso. Al adjuntarnos dicho correo electrónico fraudulento, nos está ayudando a localizar su origen
  • Si no puede adjuntar el correo electrónico falso, reenvíelo a legal@fjacomunicacion.com e incluya la mayor cantidad de información posible sobre el mismo

Para encontrar la información sobre el encabezamiento, configure su proveedor de e-mail de manera que se muestren todos los encabezamientos (esto puede variar dependiendo de su proveedor de email). Los encabezamientos que nos son útiles son parecidos a los del siguiente ejemplo:

X-Sender: alguien@dominio.com

X-Sender-IP: [10.1.2.3]

X-Originating-IP: Mar, 08 Abr 2011 21:02:08 +0000 (UTC)

X-Fecha: Mar, 08 Abr 2011 21:02:08 +0000 (UTC)

X-Destinatario: tu@dominio.com

X-OUID: 1

Nota: fjacomunicacion.com no responderá a todos los correos electrónicos recibidos a través de legal@fjacomunicacion.com.